Nosotros trabajamos con un mínimo de horas mensuales. En estas horas mensuales nosotros nos dedicamos a las siguientes tareas de mantenimiento y asesoramiento:

• Soporte de Software, que cubre los aspectos de configuración de las PCs, en lo relacionado con Sistema Operativo y Utilitarios.

o Actualizaciones de Antivirus o cualquier otro programa que lo requiera.

o Actualizaciones de Software en PCs y Servidor (sistema operativo – herramientas Office)

o Cuentas de mail.

• Soporte a usuarios en el uso general de programas.

• Configuración de redes Microsoft.

• Asesoría para futuras compras.

• Soporte de Hardware, que incluye PCs y redes, no se considera el servicio técnico.

• Administración del servidor si se requiere.

Destacamos que este acuerdo no incluye, repuestos de PCs, ni nuevos desarrollos de software.